보도 2003-33	보 도 자 료	담 당 자 :
보도일시 : 2003년 10월16일		전화번호 : 282-9898
보도단체 : 대한주부클럽연합회전주·전북지회
수신기관명 : 수신자명 : 매수 : 매

단위가격 표시 실태조사 결과

1.  조사대상 : 이마트, 코리아마트, 빅마트, 코아백화점, 유명마트, 하나유통, 롯데                할인마트,다농엘마트, 금암공판장, 대광마트, 전북마트, 우성마트, 홈                마트, 장터마트, 굿마트, 농협하나로마트, 전주마트

2.  조사일시 : 2003년 7월 21일 ∼ 23일

3.  조사자 : 본단체 모니터 10명

4.  조사 배경

- 판매가격표시제는 『물가안정에 관한 법률』 제3조, 제29조 및 동법시행령 제5      조, 가격표시제 실시요령(산자부 고시 2000-63)의 법령에 근거.

- 2000년 10월 1일부터 산자부고시 「가격표시제 실시요령」에는 단위가격 표시      의무 품목이 6개 추가되어 총 21개 품목으로, 권장소비자가격 표시 금지품목이      10개 추가되어 총 22개 품목으로 늘어났다.

- 단위가격에 대한 올바른 표시가 이행되지 않음으로 인하여 경쟁업체간 비교가      어렵고, 일부 품목에서는 리필제품이 오히려 정상제품보다 비싸게 유통되고 있      는 것이 현실.

5. 조사 목적

- 유통업체의 소극적인 의지와 소비자의 인식 부족, 정부의 관리 소홀로 이 제       도는 정착되지 못하고 소비자의 판단을 오히려 흐리게 하고 있음.

- 단위가격 표시의무 품목의 올바른 표시유도 및 정착이 목적.

6.  조사 품목 : 7개류의 품목

- 가공식품 : 우유류, 커피, 식용유, 라면

- 일용잡화 : 랩, 화장지, 분말세제

7.  단위가격 의무표시 대상 업소

대형점, 백화점, 쇼핑센터, 대규모점포내의 모든 소매점포

8.  조사결과

1)  단위가격표시된 업소 : 4곳

2) 단위가격 표시 안된 업소 : 10곳

3) 단위가격 일부 표시된 업소 : 3곳

4) 단위가격 표시대상 품목과 표시단위

	품 목	표시단위	품 목	표시단위	품 목	표시단위
가공식품(15개)	햄류	10g	식용유	100□	식초	10□
	우유	100□	참기름	10□	복합조미료	10g
	설탕	100g	마요네즈	100g	소금	100g
	커피	10g	간장	100□	참치캔	10g
	치즈	10g	맛살	100g	라면	개
일용잡화(6개)	랩	m	화장지	10m	섬유유연제	100□
	호일	m	분말세제	100g	종이기저귀	개

5) 단위가격의 실제 표시 방법의 예시

6) 단위가격 표시중 가격이 틀린 사례

마트	상품명	규격	단위가격	계산한 단위가격	판매가격
A점	깨끗한 나라 프리미엄 크리넥스 바스룸 한스푼테크 이코노 바삭요리유 DHA영재우유	50m*24개 45m*18 3.2kg 4.2kg 1리터 1000ml	10m당 90원 10m당 106 100g당 306 100g당 123 100ml당490 100ml당500	95.8 118.7 246 140 349 345	11,500 9,620 7,900 5,900 3,490 3,450
B점	한스푼테크 백설대두유	4kg 1.7리터	100g당 310 100ml당170	317.5 167	12,700 2,850
C점	퍼펙트파워 파워크린Z 디카페인(커피) 네슬레쵸이스 쵸이스모카골드 쵸이스디카프 아인쉬타인(우유)	3.75kg 5kg 175g 175g 175g 175g 435ml	100g당 211 100g당 449 10g당 424 10g당 399 10g당 400 10g당 447 100ml당238	208 224 411 387 388 434 218	7,800 11,230 7,200 6,780 6,800 7,600 9,50
D점	엘지한스푼	3.5kg	100g당 297	285	10,100
E점	크린랩 크린랩 크린랩	100m 50m 50m	m당 168 m당 103 m당 112	50 61 44.8	5,040 3,070 2,240
F점	옥수수유	1.9리터	100ml당158	139	2,650
G점	서울우유 남양아인쉬타인 검은콩이들어있는우유	1000ml 500ml 930ml	100ml당151 100ml당213 100ml당112	295 186 177	2,950 930 1,650

7) 단위가격 표기 방법 틀린 사례

마트	상품명	규격	단위가격	계산한 단위가격	판매가격
A마트	참마시(라면) 순면 진국설렁탕 농심신너구리 뉴신라면	4개 4개 5개 5개 5개	10/38 10/37 10/39 10/37 10/35	597 435 438 440 410	2,390 1,740 2,190 2,200 2,050

8) 조사결과

- 단위가격이란 상품을 구입하면서 □한봉지 혹은 한통에 얼마□등으로 표시하지 않고 □100g당 얼마, 혹은 1m당 얼마□식으로 표시하여 소비자들이 규격이 틀린 동종의 상품의 가격을 비교할수 있는 가격이다.

- 조사결과 A점의 경우 화장지 가격을 단위가격 표시에는 90원으로 표시하여 이를 전체 용량으로 환산하면 10,800원이나 실제로는 700원이 비싼 11,500원에 물품을 판매하고 있다.

- B점의 경우 한스푼테크 분말 세제(4kg)를 단위가격 100g당 310원으로 표시하여 환산한 금액은 12,400원으로 실제 판매된 금액은 12,700원으로 300원이 비싸게 판매하고 있다.

-  C점의 경우 퍼펙트 파워 3.75kg을 단위가격 211원으로 전체 환산할 경우 7,912원이나 판매 가격은 7,800원으로 112원이 싼 금액에 판매되고 있다.

- E점의 경우도 크린랩 단위 가격을 잘못 계산하여 표시한 것으로 조사되었다.

100m크린랩을 m당 168원으로 표시하였으며 판매가격은 5,040원으로 되어 있다.

판매가격을 m당으로 계산할 경우 50원이었다.

- A점의 경우 라면 단위가격을 □1개□ 가격을 표시하여나 하나 10g당 가격을 기재하여 표시 방법도 틀린 것으로 조사되었다.

9) 단위가격 표시 활성화를 위한 제안

(1) 단위가격제도의 대상품목을 현재의 21개에서 확대하여 시행하는 것이 소비자복지의 향상을 위해 필요하다고 생각된다. 또한 단위가격의 표시대상이 되는 제품을 생산하는 기업은 소비자가 단위가격정보를 활용한다는 점을 고려하여 제품의 포장단위를 결정하고 가격을 설정해야 할 것으로 사료된다.

(2) 단위가격제도가 그 효용을 거두기 위해서는 소비자에게 단위가격제도의 내용을 충분히 홍보 교육함과 동시에 단위가격표시의 위치를 지정하여 소비자가 쉽게 단위가격정보를 확인할 수 있도록 해야 할 것이다. 또한 단위가격의 표시 크기로 일반가격과 비슷한 크기로 소비자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 개선할 필요가 있다고 생각된다.

(3) 판매자가 단위가격표시제를 제대로 시행할수 있는 환경을 조성해야 한다.  판매업계는 심한 가격경쟁 때문에 수시로 가격을 바꾸는 판매전략을 사용하고 있어서 수시로 단위가격을 계산하여 새로운 가격표를 부착하는 것이 번거로운 일이 될 수 있다.  그러나 소비자들에게 정확한 정보를 제공하는 것이 장기적으로는 소비자의 신뢰를 얻어서 매출액을 증가시킬수 있다는 점을 인식하여 정확한 단위가격표시제를 시행하도록 노력해야 한다.

(4) 단위가격표시제의 지도와 단속업무는 지방자치단체에 위임되어 있는데, 지방자치단체에 담당 인력이 부족하여 제대로 시행되지 못하고 있는 실정이다.  그러므로 지방자치단체는 소비자단체에 단위가격표시를 포함하는 가격표시제도 전반에 대한 감시를 위임하는 방안도 마련 해 봄직하다고 본다.  본단체는 매주 1회 대형할인마트 가격조사를 실시하고 있어 가격표시제를 감시할수 있는 인력이 확보가 되어 있다.

(5) 본단체에서는 4월에 단위가격과 관련하여 의식조사를 실시하였다.  그결과 단위가격정보가 제공될 때 소비자들이 단위당 가격정보를 의사결정과정에서 중요한 단서로 사용하며 다양한 규격의 동일상품을 비교할 때 단위당 가격이 저렴한 규격의 상품을 구매하는 것을 확인할 수 있었다. 즉 단위가격표시제에 의하여 제공되는 단위가격이라는 추가정보는 소비자가 효율적인 의사결정을 통하여 가장 효용을 극대화시키는 대안을 선택하도록 하는데 기여하는 것으로 나타났다.

(6) 단위가격표시제에 관하여 소비자가 제대로 인식하지 못하고 있는 실정이므로 소비자 교육과 홍보를 보다 적극적으로 실시해야 한다.  20∼30대 주부는 단위가격을 다소 이해하고 있지만 40대이후의 주부는 단위가격을 전혀 이해하지 못하고 있는 것으로 나타나 이에 대한 홍보가 절실하다.  소비자가 단위가격표시제도를 제대로 인식하여 과학적이고 적극적인 자세로 감시할수 있는 능력을 가지고 구매행동을 한다면 단위가격표시제도는 현재보다 훨씬 더 잘 시행될수 있을 것이다.

☆ 단위가격 표시와 관련하여 전주시내 유통업체 담당자들과 간담회를 실시하여 효율적인 단위가격 표시 방안을 토론하고자 합니다.

간담회 일시 : 2003년 10월 17일 오후 3시 ∼ 4시 30분

간담회 장소 : 전주우체국 4층 회의실